Descripci贸n del puesto
¡Te queremos en nuestro equipo! 馃А
En Medifé trabajamos para brindar un servicio de calidad, cuidar a quienes nos rodean y marcar la diferencia con soluciones de impacto.
El compromiso, la empatía y el trabajo colaborativo son parte esencial de nuestro propósito, y por eso queremos sumar un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente - Santa Fe que se sienta motivado/a a generar valor en la atención de nuestros asociados.
馃幆Principales responsabilidades del rol:
· Brindar atención integral al asociado.
· Cargar y gestionar solicitudes de altas, bajas o modificaciones (ABM).
· Asistir en la carga de autorizaciones médicas, promoviendo el uso de herramientas digitales (web/app).
· Cargar reclamos por demoras o diferencias en autorizaciones.
· Gestionar autorizaciones ambulatorias para planes AMN/PMO, emitir facturación de coseguros, procesar reintegros.
· Cargar ajustes en facturación y reclamos por imputación de pagos.
· Solicitar y enviar documentación para recupero de prestaciones.
· Colaborar en la compra de insumos y mantenimiento edilicio de la sucursal, administrar el Fondo Administrativo de Sucursal.
Requisitos
馃攷Requisitos
· Secundario completo, preferentemente estudios Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la actividad.
· Experiencia previa en servicios de salud y atención al público.
· Conocimiento intermedio de herramientas informáticas (Excel, Outlook).
· Conocimientos en NN y procesos de recupero SUR (deseable).
· Perfil empático, resolutivo, con buena comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
馃捇 Modalidad de trabajo: Presencial 100%. Lunes a Viernes de 8.45 a 17 hs.
Beneficios
馃懆鈿曪笍Cobertura médica para vos y tu grupo familiar.
馃摎 Capacitación continua programas y talleres.
馃捈 Wellhub (Gympass), convenios con universidades (UCES, UADE, San Andrés, Siglo21), descuentos en CUI, Coderhouse.
馃憸 Descuentos en Samshop, Colonia Express, Fiat, y club de beneficios Unilever.
馃懚 Licencias extendidas por maternidad (90 días) y paternidad (30 días).
馃け Hora de lactancia extendida (1 30 h).
馃懆馃懅 Reintegro de gastos de guardería.
馃攳Programa de asistencia al colaborador/a orientación financiero contable, legal no laboral.
Nosotros
Somos una institución prestadora de servicios de salud, con 40 años de trayectoria y experiencia en la administración de aportes y contribuciones de obra social del personal de dirección de empresas. Conocemos cuáles son tus necesidades, por eso nos orientamos a brindar cobertura médica a nivel nacional por medio de las redes prestadoras más importantes del país. Somos una obra social sólida y dinámica que prioriza el bienestar de 350.000 afiliados que confían en nosotros.
