Descripci贸n del puesto
¡Te queremos en nuestro equipo! 馃А
En Medifé trabajamos para brindar un servicio de calidad, cuidar a quienes nos rodean y marcar la diferencia con soluciones de impacto.
El compromiso, la empatía y el trabajo colaborativo son parte esencial de nuestro propósito, y por eso queremos sumar un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente - Rosario (Plazo Fijo) que se sienta motivado/a a generar valor en la atención de nuestros asociados.
馃殌 ¿Cuál es el desafío?
Acompañar a nuestros asociados con una atención empática, resolutiva y de calidad, garantizando una experiencia positiva en cada gestión y sumando valor al servicio que brindamos.
馃幆 Principales responsabilidades del rol
• Brindar atención integral al asociado.
• Cargar y gestionar solicitudes de altas, bajas o modificaciones (ABM).
• Asistir en la carga de autorizaciones médicas, promoviendo el uso de herramientas digitales (web/app).
• Cargar reclamos por demoras o diferencias en autorizaciones.
• Gestionar autorizaciones ambulatorias para planes AMN/PMO, emitir facturación de coseguros, procesar reintegros.
• Cargar ajustes en facturación y reclamos por imputación de pagos.
• Solicitar y enviar documentación para recupero de prestaciones.
• Colaborar en la compra de insumos y mantenimiento edilicio de la sucursal, administrar el Fondo Administrativo de Sucursal.
鉁掞笍 Contratación: Plazo fijo.
Requisitos
• Secundario completo, preferentemente estudios Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la actividad.
• Experiencia previa en servicios de salud y atención al público.
• Conocimiento intermedio de herramientas informáticas (Excel, Outlook).
• Conocimientos en NN y procesos de recupero SUR (deseable).
• Perfil empático, resolutivo, con buena comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Beneficios
馃懇鈿曪笍 Cobertura médica para vos y tu grupo familiar
馃彔 Modalidad presencial y flexibilidad para organizar horarios.
馃捈 Wellhub (Gympass), convenios con universidades (UCES, UADE, San Andrés, Siglo21), descuentos en CUI, Coderhouse.
馃憸 Descuentos en Samshop, Colonia Express, Fiat, y club de beneficios Unilever.
馃攷 Programa de asistencia al colaborador/a orientación financiero contable, legal no laboral
Detalles
Nivel m铆nimo de educaci贸n: Tecnicatura (Indistinto)
Nosotros
Somos una institución prestadora de servicios de salud, con 40 años de trayectoria y experiencia en la administración de aportes y contribuciones de obra social del personal de dirección de empresas. Conocemos cuáles son tus necesidades, por eso nos orientamos a brindar cobertura médica a nivel nacional por medio de las redes prestadoras más importantes del país. Somos una obra social sólida y dinámica que prioriza el bienestar de 350.000 afiliados que confían en nosotros.
